Vi overvåger og vedligeholder jeres servere så de altid er i topform
Hvad en vedligeholdelsesaftale?
En NEM
it-vedligeholdelsesaftale er en overbygning til vores
it-overvågningsaftale. Overbygningen består i at vi ud over at
overvåge og alarmere ved fejl på udstyret også sørger for, at jeres
udstyr altid er vedligeholdt med de nyeste opdateringer, og
overvåger, at alt fungerer, som det skal så jeres udstyr
holder sig i topform. It kræver nemlig vedligeholdelse for hele
tiden at være på forkant med sikkerhed og ydeevne.
Vi sparer jer for bekymringer
En NEM
it-vedligeholdelsesaftale er grundlaget for en hverdag med færre
bekymringer. Jeres udstyr er i de bedste hænder, for med
en vedligeholdelsesaftale forebygger vi nedbrud, datatab og
andre kostbare følgevirkninger af udstyr som ikke er up-to-date, så
i kan koncentrere jer om at drive jeres virksomhed uden at skulle
bekymre jer om jeres it-installation.
Det indeholder aftalen
Aftalen består af to dele. Den første del er NEM
it-overvågning, der er nødvendig, for at vi hele tiden kan følge
jeres udstyr og slå alarm ved fejl. Den anden del er
it-vedligeholdelse, som sikrer at udstyret bliver holdt i topform.
Dette sker ved at vi med fast interval gennemgår serveren. Vi
checker bl.a. om styresystem og antivirus software er opdateret, om
der er fejl i logfilerne og om alt er som det skal være. Med
aftalen får i en månedlig rapport så i kan se hvad der er sket med
serveren.
Prioriteret adgang til NEM service
Med aftalen er i sikret prioriteret adgang til support og service. Hvis der skulle opstå en kritisk fejl som ikke kan løses via en opdatering der er omfattet af aftalen, kan vi bistå jer med dette via telefon, via fjernopkobling (remote support) eller ved teknikerbesøg hos jer. Afregningen sker via service klippekort eller på timebasis. Hvis man tegner en NEM it-driftsaftale er denne serviceydelse gratis.
- 24 timers overvågning af serveren
- Løbende vedligeholdelse af serveren
- Prioriteret adgang til NEM service
- Fast ydelse hver måned
- Pris fra 1.499 pr. måned pr. server
- For mere information, kontakt en af vores konsulenter på telefon 44 888 555