Vi løser medarbejderes it-problemer hurtigt og effektivt og gør jeres virksomhed mere profitabel

Vi gør jeres virksomhed mere profitabel

Tid er penge - det ved alle virksomheder. Derfor er det vigtigt at medarbejderne får hjælp til at løse it-problemer, så hurtigt som muligt. Jo hurtigere problemet bliver løst - jo hurtigere kan medarbejderen komme videre med sine opgaver - og jo mere profitabel (og glad) bliver han eller hun.

Hurtig og effektiv brugersupport

Med aftalen får jeres medarbejdere adgang til hurtigt og effektiv brugersupport, når problemerne opstår. Supporten forgår ved at medarbejderen ringer til vores supportere i Herlev, der herefter hjælper med at løse opgaven. Dette gøres typisk gennem fjernstyring af brugerens pc eller notebook.

Vi fungerer som jeres it-afdeling

Med aftalen fungerer vi i praxis som jeres it-afdeling. Forskellen er blot at i ikke behøver at bekymre jer om sygdom og ferie i afdelingen, dyre udgifter til uddannelse og høje lønudgifter. Dette er alt sammen noget vi påtager os ansvaret for.

Fleksibel aftale

Det er sjældent at to virksomheder er ens. Derfor skræddersyr vi it-supportaftalen, så den passer nøjagtigt til jeres virksomhed.
Vi kan både tilbyde telefonsupport, remote support med fjernstyring af brugernes computere og onsite support hvor vi fysisk kommer ud på jeres adresse. Vi hjælper selvfølgeligt med at sammensætte den rigtige løsning, der giver mest værdi for jeres virksomhed.

Eksempler på supportopgaver vi løser:

- Almen hotline support (mail, antivirus mm.)
- Hotline support til Microsofts Officepakke
- Hjælp til netværks og printeropsætning
- Hjælp til software installation og konfiguration
- Hjælp til genopretning af tabte data