Spørgsmål & svar

Basalt set fungerer online backup som andre backupsystemer. Det vil sige at et softwareprogram (en backupklient) på serveren indstilles til at lave backup af udvalgte biblioteker, mailservere, databaser osv. på et forudbestemt tidspunkt. I stedet for at lagere informationerne på et backupbånd, transporteres de via Internettet ud til vores datacenter.

Når man har installeret NEM softwareklienten på serveren, og valgt de data der skal laves backup af, overfører man en fuld kopi af alle data til vores datacenter. Herefter sørger backupklienten for at kun nye data, og ændringer i de eksisterende data, overføres på det eller de tidspunkter man har valgt til backup. Laves der backup af MS Exchange mailservere eller databaser, laves en fuld backup hver uge og herefter kun af ændringerne resten af ugen.

Dette afhænger af hvor mange ændringer man laver i de data der laves backup af, og hvor meget data man tilfører sin backup om dagen. Alle data komprimeres før de overføres, så mindst mulig datamængde skal transporteres via internettet. I de fleste tilfælde kan det bedst betale sig at lade sin backup køre efter arbejdstid, så internetforbindelsen ikke belastes i dagtimerne.

Dette bestemmer man selv. De fleste virksomheder nøjes med en backup om dagen. Hvis man ikke kan nøjes med at der først laves backup efter dagen er afsluttet, kan man opsætte systemet til at lave backup flere gang om dagen.

Når backupklienten er installeret på serveren vælger man en personlig krypteringsnøgle, som modsvarer et password. Systemet koder (krypterer) herefter alle data før de overføres. Det er kun personen der har krypteringsnøglen der kan dekode (dekryptere) data så nøglen skal opbevares et sikkert sted.

Dine backupdata opbevares i vores datacenter setup i Glostrup. Datacenteret er udstyret med Inergen brandslukningsanlæg, overvågningssystemer og nødstrømsanlæg og er kun lavet til et formål – sikker opbevaring af data.

Det bestemmer man selv. Antallet af dage man ønsker at kunne gå tilbage kaldes en retentionperiode og opsættes i backupklienten på serveren. Jo flere dage man ønsker at kunne gå tilbage jo mere lagerplads har man behov for. En typisk retentionperiode er 7 dage.

NEM online backup er lavet på en sådan måde, at du nemt og hurtigt kan hente data ud fra din backup, helt ned til en enkelt e-mail. Data kan hentes ud via backupklienten på serveren, der fungerer som en Windows filstyring, eller via en almindelig webbrowser.

I normale tilfælde anskaffer man en ny server, installerer styresystemet og softwareprogrammer og NEM backupklienten. Fra backupklienten henter man sine data ind og er køreklar igen. Har man store datamængder i sin backup, og en langsom internetforbindelse, kan denne proces være ganske tidskrævende. I tilfælde hvor man ikke kan vente på dette, kan vi, som en ekstra service, tilbyde at lægge alle data over på en ekstern harddisk og sende den med bud.